Политика за поверителност

Информация за Glamoshop.eu

1.1. Този регламент относно управлението на личните данни се притежава от www.Glamoshop.eu (наричан по-долу „Glamoshop“) и излага принципите за обработка на личната информация на посетителите на интернет страницата www.Glamoshop.eu (наричана по-долу „уебсайт“), най-вече на регистрираните потребители (наричани по-долу „потребители“) и на клиентите на Glamoshop, които правят поръчки чрез уебсайта (наричани по-долу „клиент“).

1.2. Glamoshop носи отговорност за обработката на лични данни в качеството си на администратор и определя целите и средствата, чрез които ще бъдат обработвани личните данни.

Какви лични данни обработваме?

2.1. Данни, предоставени от клиенти. Обработваме личните данни на нашите потребители и клиенти. Това са основно личните данни, предоставени по време на регистрацията в Glamoshop или по време на правене на поръчка.

2.2. Тези данни включват: имейл адрес, телефонен номер, име и фамилия, пълен адрес.

2.3. Данни, получени чрез „бисквитки“. За да бъдат рекламните кампании ефективни и за да подобрим нашите продуктови и сервизни предложения, Glamoshop използва информация за продуктите, закупени от нашите клиенти. Ако сте активирали и дали съгласие за използването на „бисквитки“ във вашия браузър, Glamoshop ще придобие данни за посещенията на уебсайтовете, разглежданите продукти и други дейности, извършени на уебсайта.

2.4. Glamoshop не събира и не обработва друг тип лични данни, като чувствителни данни – например, здравословно състояние, етническа принадлежност или религия и др.

Законодателна рамка

От 28 декември 2015 г. е в сила Решение №200/2015 относно определянето на случаите за обработка на лични данни, за които не е необходимо уведомление, както и за изменение и отмяна на някои решения, издадено от председателя на Националния орган за надзор на обработката на лични данни и публикувано в Държавен вестник №969 от 28 декември 2015 г.

Това решение е издадено на основание чл. 22, ал. (9) от Закон №677/2001 за защита на лицата при обработка на лични данни и свободното движение на тези данни, със следващи изменения и допълнения, според които надзорният орган може да установява случаи, в които уведомлението не е необходимо.

С оглед на необходимостта от осигуряване на ефективна защита на правата на лицата, чиито лични данни са обект на обработка, особено в случаите на определени операции за обработка, които представляват риск за правата и свободите на физическите лица, с тази уредба надзорният орган е установил ситуации, в които задължението за уведомяване се запазва за операторите, в зависимост от естеството на обработваните данни, целите на обработката, категориите на засегнатите лица или механизмите, използвани за обработка на данните.

За какви цели обработваме вашите лични данни?

3.1. Името и фамилията, както и данните за контакт се обработват, за да можем да обработим направената от вас поръчка, съответно за да можем да изпълним договора между Glamoshop и клиента, както и за да ви създадем потребителски акаунт. Обработката на данните в този случай обхваща всички дейности – от регистрацията, обработката, включително плащането и доставката на поръчаните стоки. Ако тази информация не бъде предоставена на Glamoshop, последният не може да изпълни задължението си по вашата поръчка.
3.2. За да можем да представим продуктовото си предложение, Glamoshop използва следните лични данни: имейл адрес. В този случай изпращаме търговско съобщение за продуктите, които вече сте закупили от Glamoshop. Обработката на данни се извършва за изпълнение на легитимните интереси на Glamoshop под формата на директен маркетинг с ограничен характер. Glamoshop не се нуждае от вашето съгласие за този тип комуникации, но ви позволява да се отпишете по всяко време или да възразите срещу такава обработка.
3.3. За да популяризира продуктовото си предложение и за маркетингови цели, Glamoshop използва основно имейл адрес за комуникация. В този случай обработката се извършва само на база вашето съгласие, което е напълно доброволно и можете да използвате пълноценно сайта, дори ако не желаете да дадете съгласие. Можете да дадете съгласие по време на регистрацията в уебсайта Glamoshop или по-късно в настройките на акаунта си. Само лица над 16 години могат да се регистрират в уебсайта. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време, като кликнете върху съответния линк във всяко съобщение или в настройките на акаунта.
3.4. За по-добра насоченост на рекламата и промоцията Glamoshop обработва данни за посещенията на сайтове, разгледаните продукти и други дейности, когато използвате „бисквитки“. Обработката е възможна само въз основа на вашето съгласие. Това съгласие е напълно доброволно. По правило, на базата на тези данни Glamoshop създава статистики, анализи и доклади за поведението на потребителите. Така Glamoshop може да насочва по-добре рекламите към заинтересованите потребители, да персонализира съдържанието на сайта според вашите интереси и търсения. Обработката на лични данни в този случай обикновено е автоматизирана.

3.5. За да осъществим комуникация с отдела за обслужване на клиенти, използваме вашето име и имейл адрес, които попълвате. С попълването на тези данни се съгласявате с обработката им. Те се използват единствено за тази комуникация.
4.1. Съобщения на компанията. Потребителите и клиентите на Glamoshop могат да се отпишат по всяко време от получаването на съобщения:

чрез кликване върху линка в настройките на акаунта ви, наличен във всяко съобщение в долната част; или

като изпратите възражение относно обработката на лични данни до Glamoshop на телефонния номер, посочен в уебсайта.

„Бисквитки“. Ако желаете да деактивирате съхранението на „бисквитки“, можете да промените настройките директно във вашия браузър. Ако деактивирате съхранението на „бисквитки“ от Glamoshop, е възможно някои части на сайта да не работят правилно.
4.2. Вашите лични данни могат да бъдат поискани, актуализирани, модифицирани или изтрити напълно при ваше искане.

Кой има достъп до личните данни?

5.1. На първо място, личните данни се обработват от Glamoshop и неговия персонал. Всички лица, които имат достъп до лични данни, са длъжни да пазят поверителност, като това задължение продължава и след прекратяване на сътрудничеството с Glamoshop.
5.2. Glamoshop управлява също обработката на лични данни в качеството си на администратор, но и чрез обработващи лица. „Обработващ“ означава всяка организация, която обработва лични данни за Glamoshop, според целите и начините, определени от Glamoshop. Ако вашето съгласие е необходимо, предаваме данни само на тези обработващи лица, когато сте дали съгласието си. Предоставяме за обработка само данните, които са абсолютно необходими. Сред тези обработващи лица са:

Google LLC (система за онлайн маркетинг)

Facebook, Inc. (система за онлайн маркетинг)

Куриерските компании

Какъв е срокът на обработка на личните данни?

6.1. Glamoshop обработва личните данни за изпълнение на договора за целия период на поръчката, включително плащането и доставката. Съгласно закона Glamoshop запазва част от данните, съдържащи се в счетоводните документи.
6.2. Комуникациите се изпращат на потребителите, докато това е прието от клиента – до момента на отписване или възражение срещу обработката.
6.3. Данните, получени чрез „бисквитки“ за маркетингови цели, се обработват от Glamoshop за периода на вашето съгласие, т.е. докато позволявате съхранение на „бисквитки“ във вашия браузър или докато възразите срещу тази обработка.
6.4. Последваща обработка на лични данни след тези срокове се извършва от Glamoshop само когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения.

Какви права имате?

7.1. Във връзка с обработката на личните ви данни можете да се свържете с Glamoshop и да поискате:

Информация за вашите лични данни, обработвани от Glamoshop, както и за целта и характера на обработката, включително за евентуалните получатели извън Glamoshop.

Достъп до данните, които сте предоставили при регистрация или поръчка. Ако упражните това право, Glamoshop ще ви потвърди дали и какви данни се обработват, и ще ви ги предостави заедно с информацията за обработката.

Корекция на личните данни, ако са неточни или непълни.

Отстраняване на проблеми (блокиране, корекция, допълване или изтриване на данни), ако смятате, че Glamoshop обработва лични данни в нарушение на закона.

Изтриване на лични данни („правото да бъдете забравени“) или ограничаване на обработката им, когато вече не са необходими или няма легитимно основание за тяхната обработка.

Прехвърляне на лични данни, обработвани автоматизирано въз основа на съгласие, към друг администратор.

7.2. Клиентите на Glamoshop могат да възразят срещу обработката на лични данни за маркетингови цели (например получаване на нежелани съобщения или профилиране). В такъв случай Glamoshop незабавно ще прекрати тази обработка.
7.3. В допълнение винаги можете да се обърнете към Комисията за защита на личните данни.

Сигурност на данните

8.1. Glamoshop е отговорен за сигурността на вашите данни. Обработката се извършва в съответствие със закона и Общия регламент за защита на данните (GDPR). Glamoshop обръща голямо внимание на техническата и организационната сигурност при обработка на лични данни.
8.2. Всички лични данни в електронна форма се съхраняват в бази данни и системи, достъпни само за лица, които имат нужда от достъп за изпълнение на посочените цели. Достъпът е защитен, а сигурността редовно се тества и подобрява от Glamoshop.

Контакт

9.1. Ако имате въпроси относно обработката на лични данни или смятате, че правата ви са нарушени, моля, свържете се с нас на имейл адреса, посочен на уебсайта.